Gerade jetzt beim Auszahlungsantrag

Oliver Casino: Mit geprüftem Konto schneller zum Geld

Das Gesetz verlangt die Prüfung, damit niemand mit fremdem Geld spielt; sie dauert bei uns in der Regel 59 Stunden.

MGA-Lizenz seit 2010Reguliert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/634/2010), geprüft von Gaming Laboratories International.

Kurzfassung

Vorher offen, nachher freigegeben

Sobald eine Auszahlung ansteht, zählt jede Stunde – hier stehen die harten Angaben zur Prüfung.

Prüfende Stelle

Oliver Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/634/2010

Dauer

59 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Sofort durchkommen

So kommst du beim ersten Mal durch

Hier erfährst du, worauf es beim Hochladen ankommt, damit keine Nachfrage dazwischenkommt.

Der erste Blick ins Konto

Beim ersten Blick ins Konto lohnt der Bereich für die Verifizierung: Dort siehst du, welche Nachweise schon offen sind und welche noch fehlen. Fehlt etwas, steht es dort ausdrücklich.

Warum wird der Ausweis abgelehnt?

Beim Foto vom Lichtbildausweis zählt die Schärfe: alle vier Ecken im Bild, kein Blitzreflex, keine abgedeckten Ränder. Ein flacher Scan wirkt ruhiger als ein Foto aus der Hand.

Lade den Adressnachweis vollständig hoch

Danach folgen Adressnachweis und Zahlungsnachweis – bei beiden muss die Kopie vollständig sein, mit sichtbarem Namen und Datum. Was abgeschnitten ist, wird erneut angefragt.

Wie lange dauert das jetzt?

Bis zu 59 Stunden später kommt die Rückmeldung per E-Mail; bis dahin bleibt dein Konto nutzbar. Schau zwischendurch in dein Postfach, auch im Spam-Ordner, damit keine Nachfrage liegen bleibt.

Vier Papiere

Die drei Nachweise und ihre Aufgabe

Die meisten Nachfragen entstehen durch unscharfe Kopien – hier steht, was jedes Papier zeigen muss.

Lichtbildausweis

Bestätigt: Wer du bist; Muss zeigen: Alle Ecken, scharf, gut lesbar

Adressnachweis

Bestätigt: Wo du wohnst; Muss zeigen: Name, Adresse und Datum sichtbar

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Woher das Geld kommt; Muss zeigen: Name, Betrag und Datum erkennbar

Selfie mit Lichtbildausweis

Bestätigt: Dass du die Person bist; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis im selben Bild

Wann kommt die Nachfrage nach Unterlagen?

Höheres Limit nach der Prüfung. Sobald du dein Einzahlungslimit erhöhen willst, prüft das Team, ob das zu deinem Konto passt, und bittet um deinen Lichtbildausweis und einen Zahlungsnachweis.

Ausweis vor dem Spielstart. Schon bei der Registrierung oder beim ersten Einzahlungsversuch prüft das Team dein Alter, denn teilnehmen darfst du ab 18 Jahren, und dafür braucht es deinen Lichtbildausweis.

Deine erste Auszahlung wartet. Kurz vor deiner ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, denn die Lizenz verlangt sie vor jedem Geldabfluss, und das Team sieht Ausweis, Adresse und Zahlungsweg an.

Klarheit über die Herkunft deiner Mittel

Vor einer größeren Auszahlung schaut das Team auf die Herkunft deines Geldes. Die Malta Gaming Authority verlangt das über die Lizenz MGA/B2C/634/2010, und Oliver Casino Ltd. muss die Regel befolgen. Das ist Alltag im Kampf gegen Geldwäsche und kein Urteil über dich.

Je nach Fall kann das Team eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern.

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsabrechnungen deines Arbeitgebers
Rentenbescheid oder Pensionsnachweis
Kaufvertrag bei einem Immobilienverkauf
Unterlagen zu einer Erbschaft

Erst abgelehnt, dann schnell nachgereicht

Ist dein Ausweis noch gültig? Sobald das Ablaufdatum überschritten ist, gilt der Ausweis nicht mehr als Nachweis, und das Team kann dein Konto nicht freigeben. Neuen Lichtbildausweis ausstellen lassen Beide Seiten flach abfotografieren

Unscharfe Ränder. Auf einem verwackelten Foto erkennt niemand die Schrift, und ein abgeschnittener Rand lässt das Team an der Echtheit zweifeln. Bei Tageslicht auf eine ruhige Fläche legen Alle vier Ecken im Bild behalten

Original statt bearbeitet. Nach dem Speichern in der Bildbearbeitung sieht die Datei verändert aus, und das Team kann sie nicht mehr als Beleg werten. Das Original direkt aus der Kamera senden Keine Ränder wegschneiden

Mitten im Prüfverfahren

Dein Konto wartet auf die Freigabe

Nimmt die Sorge, dass eine kleine Unklarheit gleich die ganze Auszahlung blockiert.

Wird mein Ausweis später noch einmal verlangt?+

Ein zweites Mal hochladen musst du in der Regel nicht, wenn Ausweis und Adressnachweis klar lesbar sind. Wird aber dein Ausweis verlängert oder ziehst du um, fragt Oliver Casino die neuen Unterlagen erneut an. Auch bei auffälligen Zahlungen kann eine frische Bestätigung dazukommen.

Wer sieht meine Ausweisfotos und wie sind sie geschützt?+

Gespeichert werden sie verschlüsselt mit 256-bit AES encryption, und nur die Prüfabteilung öffnet sie. Oliver Casino Ltd. arbeitet dabei unter MGA/B2C/634/2010 der Malta Gaming Authority. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Mein Adressnachweis wurde abgelehnt, was jetzt?+

Öffne die Rückmeldung im Konto und lies den genannten Grund genau, meist sind Ränder oder ein alter Stichtag das Problem. Danach lädst du ein neues Dokument derselben Art in voller Ansicht hoch. Bei Unsicherheit hilft der Live-Chat innerhalb von etwa 3 Minuten weiter.

Warum will Oliver Casino mein Geld für die Herkunft belegen?+

Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz gegen Geldwäsche, kein Verdacht gegen dich. Sie greift, wenn Einzahlungen über längere Zeit ungewöhnlich hoch ausfallen. Ein Kontoauszug oder Gehaltsnachweis genügt meist.

Ab welchem Moment ist die Verifizierung Pflicht?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss das Konto geprüft sein, so verlangt es die Lizenz. Oliver Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Rechne deshalb früh damit, dann wartet das Geld später nicht.

Kann ich den Ausweis einfach abfotografieren?+

Ja, ein Foto mit dem Handy ist ausdrücklich in Ordnung, solange alle vier Ecken sichtbar und die Schrift scharf ist. Blitz vermeiden, stattdessen bei Tageslicht auf eine dunkle Unterlage legen. Hochgeladen wird direkt im Konto, das dauert keine Minute.